Fons26-11-2016
Note globale
1.0
De kraan was geleverd door Badkamer XXL. Correct afgeleverd. Bij controleren van de inhoud bleek dat de bijgeleverde bevestigingsmoer die onderkant spoelbak op de kraan gedraaid moet worden niet paste. Badkamer XXL heeft meteen Grohe gebeld en kreeg te horen dat het probleem bekend was. Grohe zou het goede onderdeel naar mij toe sturen. Na twee weken en diverse telefoontjes en smoesjes van Grohe nog geen onderdeel. Kraan toen terug gestuurd , badkamer XXL heeft dit wel netjes afgehandeld. Ik ben niet zo blij met de slechte service van Grohe.
Mijn advies is koop de Essence kranen voorlopig niet of laat eerst controleren of de bijgeleverde moer wel past.
Points négatifs
- met verkeerd onderdeel geleverd
- Slechte service Grohe