i**************@l******29-12-2023
Note globale
4.0
Zo lang het apparaat het doet is het fijn. Apparaat is nu bijna 4 jaar oud en voor de tweede keer hebben we een mankement. Vorig jaar is het gerepareerd voor 150 euro. Nu geeft apparaat weer storing aan. Gebeld met Siemens. Ik dacht dat apparaat 5 jaar oud was. Daar hoorde bij dat ik kon laten nakijken voor 50 euro en dan zouden ze me laten weten wat uiteindelijke kosten voor reparatie zouden zijn. Toen bleek dat apparaat bijna 4 jaar was. 1 jaar jonger dus. Oh dan geldt die 50 euro niet zei de medewerker. Dan is het meteen 269 euro en voor dit bedrag wordt hij gemaakt. Ik kon er dus ook niet voor kiezen om voor 50 euro te laten nakijken en dan beslissen na horen van bedrag of ik hem wil laten maken. Ik snap de logica niet van deze bedragen en wijze van afhandeling. Ik zie overal vanaf want het slaat nergens op dat je voor zo’n duur apparaat geen goede service krijgt. Voor mij nooit meer een Siemens!!!!