JURA ENA 4 Full Metropolitan Black - Volautomatische Espressomachine

Wij hebben de Jura ENA 4 nu anderhalf jaar en deze is alweer 2x terug geweest voor reparatie. Wij hebben dit apparaat gekozen omdat je er ook gemalen koffie in kan doen voor de caffeine vrije koffie ‘s-avonds. Wij onderhouden de machine goed met originele Jura artikelen. De koffiemaling is onregelmatig, evenals de hoeveelheid koffie dat er uit komt. Er is geen eenduidigheid in sterkte en hoeveelheid koffie. Koffie en water komen regelmatig in de afvalbak terecht ipv in het kopje. Bij terugkeer van het apparaat kregen wij niet te horen wat er gerepareerd was. Dus gebeld. Dat bleek behoorlijk veel te zijn. Desgevraagd: - Kunnen we de gemalen koffie beter niet gebruiken (die functie zit er kennelijk op om niet te gebruiken). - Gemiddeld 10 kopjes koffie per dag is voor dit apparaat wel wat veel… - Het apparaat vraagt reiniging na 180 kopjes koffie. Aanbevolen wordt een extra reiniging te doe na 90 kopjes (waarom dan 180 en moeten we dit turfen?). - Het is niet goed dat het apparaat stil staat als we een maand weg zijn. - We kunnen de maalstand beter wat grover zetten (waarom zitten er dan 6 standen op om de juiste smaak te krijgen?). Over een half jaar vervalt de garantie. Ik houd mijn hart vast. Wellicht ga ik ‘m zelf uit elkaar halen en als het niet lukt ‘m te repareren een andere koffiemachine kopen. Zonde en jammer.

Ena 4 raakt verstopt en is niet te reinigen

Ena 4 nu 3 jaar geleden gekocht. Mooi compact apparaat, en geeft lekkere koffie. Helaas is het apparaat echt heel erg slecht (eigenlijk gewoon niet) te reinigen. Je kan de binnenkant (zetgroep) gewoon niet schoonmaken. Dit resulteert gegarandeerd tot verstoppingen, en heeft dan ook een negatief effect op de smaak. Ook logisch als je nieuw gemalen koffie wordt vermengd met resterende smurrie. Inmiddels is mijn apparaat nu al 3x terug geweest voor reparatie en schoonmaak. Is dan weken weg, en kost heel veel aandringen en uitleg om dit via garantie voor elkaar te krijgen. Nu helaas weer volledig verstopt, en klantenservice onbereikbaar. Ik geef het op. Dure miskoop, voor mij nooit meer een Jura

Heerlijke koffie, mooi apparaat, maar ook een minpunt.

Prachtig apparaat en zet erg lekkere koffie. Hij maalt supersnel en de sterkte is goed instelbaar. Het bonenreservoir is relatief klein, net als de watertank. Dit is geen bezwaar. Iets wat ik minder vind is dat bij het malen veel gemalen koffie aan de achterzijde blijft liggen. Dit is volgens de gebruiksaanwijzing op te lossen door de maalstand fijner te maken of de koffie minder sterk. Beiden geprobeerd, maar biedt niet de gewenste oplossing. Hij blijft gemalen koffie 'verspillen' en dat vind ik een hekel punt en schaadt een beetje het vertrouwen in dit best prijzige apparaat. Hoop vooral dat dit op langere termijn geen nadelige gevolgen heeft. Zijn er anderen die hier ervaring mee hebben? Betreft Jura Ena 4. Gekochtt op 08-03-22