W******@m******15-02-2025
Note globale
3.0
Helaas erg slechte ervaring.
De stofzuiger leek een ideale aanwinst. Na 3 maanden was de dweilfunctie defect. Opgestuurd te reparatie, gen garantie dus €150,- betaald voor reparatie. Bij terugkomst bleek de dweilfunctie nog steeds defect en was de waterbak lek. weer opgestuurd en na een aantal weken bericht dat de stofzuiger niet meer te repareren valt… weg aankoopbedrag en €150,- reparatie. Wij bake. Hier echt heel erg van (ruim 500,-!!!)
Contact helpdesk is bot en resoluut terwijl wij zeker binnen de garantie vallen en eerste defect niet was gerepareerd! Er wordt niet geluisterd en wij zijn duur geld kwijt en veel frustratie rijker…
Hierbij raden wij af dit product en zeker merk aan te schaffen!
Points négatifs
- Communicatie
- Garantie