La note moyenne est basée sur 25 avis approuvés laissés pour Dyson Spot+scrub Ai sur Comparigo.fr. Elle est calculée en divisant la somme des notes par le nombre d’avis.
Aspirateur robot Dyson : trois fois en panne et toujours pas de solution
En avril, nous avons acheté un aspirateur robot Dyson. Malheureusement, l’appareil est déjà tombé en panne trois fois.
La première fois, nous avons reçu un appareil de remplacement. La deuxième fois, une pièce a été remplacée. Lorsque l’appareil est tombé en panne pour la troisième fois, nous l’avons renvoyé à Dyson. On nous a indiqué que nous aurions plus d’informations dans un délai de deux semaines.
Ce délai est désormais écoulé. Nous avons finalement appris que l’appareil ne pouvait pas être réparé. Au téléphone, on nous a alors de nouveau proposé un appareil de remplacement. Après trois pannes, nous n’avons plus confiance et nous avons indiqué que nous souhaitions annuler l’achat et être remboursés.
De plus, le robot a fui de l’eau sale, ce qui a fortement endommagé notre sol stratifié. Nous souhaitons également trouver une solution appropriée à ce problème.
Nous avons ensuite demandé par écrit à Dyson de répondre à notre demande d’annulation et de remboursement dans le délai que nous avions fixé. Malheureusement, nous n’avons pas reçu de réponse non plus.
Pour un appareil de cette gamme de prix, nous trouvons très décevants tant la fiabilité du produit que le traitement de notre réclamation. Nous espérons que Dyson proposera maintenant rapidement une solution appropriée et définitive.
Je n’ai jamais acheté quelque chose d’aussi mauvais.
Le premier est tombé en panne au bout de 3 semaines et a été déclaré irréparable.
Le deuxième a commencé à faire des choses bizarres après 1 mois et a été déclaré irréparable.
Et maintenant, le n° 3 m’indique au bout d’1 semaine et demie qu’il y a un problème et que je dois appeler le service client. ENCORE.
J’avais de grandes attentes envers Dyson, mais ce n’est que de la camelote. De la camelote très chère.
Bon, je vais encore devoir appeler demain et passer une nouvelle semaine sans aspirateur robot.
En route pour le n° 4.
Génial ! Des sols propres et rien à faire.
J’utilise le mode silencieux et j’ai désactivé la voix. J’ai bloqué le tapis et je ne le laisse aspirer que lorsque je suis là. Parfois, je dois tenir le coin du tapis, car il n’a pas de dessous antidérapant.
Ce Dyson fait beaucoup trop de bruit lorsqu’il vide aussi bien l’eau sale que la poussière, et lorsqu’il sèche le rouleau de lavage. Le robot se cogne aussi partout ; chez nous, il n’arrête pas de heurter les placards de cuisine et les pieds des chaises.
Le robot n’aspire pas dans les coins et y laisse beaucoup de saleté. Il lave bien le sol, mais c’est dommage de retrouver des gouttes partout après le passage de la serpillière : c’est un problème connu. Le rouleau de lavage est extensible, mais beaucoup trop lent.
Contrairement à ce qu’on m’avait dit, le robot ne peut pas franchir de petits dénivelés. Oui, il passe en force par-dessus les pieds métalliques, mais l’une de ses brosses latérales s’est cassée. Notre conclusion, c’est que ce robot ne justifie en rien son prix élevé. Pour le même prix, les concurrents proposent de bien meilleurs robots aspirateurs.
J’avais de grandes attentes concernant cet aspirateur, au vu de mes expériences précédentes.
Les points décevants :
-il oublie des zones.
-il doit souvent retourner à sa station de recharge.
-il met longtemps à terminer.
-il a du mal à franchir les dénivelés, surtout quand il retourne à sa station.
-après le lavage, il reste des résidus de savon.
-il est bruyant lorsqu’il vide le réservoir.
Je ne suis pas satisfait de ce produit. J’ai l’impression d’avoir fait un mauvais achat. Je regrette de l’avoir acheté. Comparé à mes robots précédents, ce Dyson est une véritable déception.
Nul !
Le premier Spot and Scrub a fui pendant le lavage des sols. L’aspiration fonctionnait très bien. J’ai appelé le service Dyson, qui m’a dit de le renvoyer. Il n’est pas réparable.
J’en ai reçu un nouveau et celui-ci a également fui pendant le lavage des sols. Quelle galère pour le remettre dans sa boîte.
Au final, beaucoup de problèmes pour beaucoup d’argent. J’espère qu’ils pourront résoudre ça à l’avenir. Pour l’instant, pas de Dyson.
Avant, nous avions un robot aspirateur d’une autre marque. Un appareil tout à fait correct. Mais ses brosses latérales nous manquaient.
Nous avons donc choisi ce Dyson. L’installation est un jeu d’enfant.
Une fois les plans des pièces du rez-de-chaussée créés, il a pu se mettre au travail.
C’est idéal qu’il ait un réservoir d’eau à bord : il n’a donc pas besoin de retourner sans cesse à la station pour rincer sa serpillière. Il détecte aussi le tapis sans problème.
Il a tout de même quelques petits défauts, par exemple, il continue de penser que l’extérieur fait partie du salon et se met donc à foncer sans arrêt contre la porte extérieure.
Mais dans l’ensemble, nous sommes très satisfaits.
Intelligent, élégant et puissant, tant que vous n’avez pas de tapis
Le robot aspirateur Dyson Spot+Scrub™ AI est un robot intelligent et puissant qui fait bien son travail, avec quelques points à améliorer ici et là.
Ce qui frappe tout de suite, c’est son design épuré et moderne. Il est joli dans la maison et ne donne pas l’impression d’être un appareil encombrant.
Au quotidien, il fait beaucoup de choses bien. Sa puissance d’aspiration est élevée et il garde les sols propres sans qu’on ait besoin de s’en occuper. Le fait qu’il n’ait pas besoin de sacs d’aspirateur est particulièrement appréciable. Il suffit de vider le réservoir, ce qui est à la fois plus facile et moins cher sur le long terme.
La navigation est un gros point fort. Le robot se déplace dans la maison avec une fluidité surprenante. Il contourne soigneusement les pieds de table, nettoie bien les petits recoins et suit les contours des meubles avec une assez grande précision. On a l’impression qu’il « comprend » ce qu’il fait, ce qui le rend fiable pour une utilisation quotidienne.
La fonction serpillière est un bel ajout et fonctionne bien pour l’entretien. Mais c’est aussi l’un de ses points faibles. Dans les maisons avec des tapis (oui, même à poils courts !) ou des transitions entre différents types de sol, il rencontre des difficultés. Il peut rester à moitié coincé sur un tapis ou même le plier en le poussant. Le rouleau serpillière ne réagit pas toujours assez vite. Il se relève parfois trop tard, si bien que le robot roule à moitié sur le tapis et mouille les bords.
Autre inconvénient : le bruit pendant l’entretien. Lorsqu’il vide le bac à poussière ou nettoie la serpillière, il fait pas mal de bruit. Heureusement, cela ne dure pas longtemps, et ce n’est donc pas un gros problème au quotidien.
Dans l’ensemble, le Dyson Spot+Scrub™ AI est un bon robot aspirateur pour ceux qui ont principalement des sols durs et accordent de l’importance à la praticité. Il associe de bonnes performances, une navigation intelligente et un joli design à l’avantage pratique de fonctionner sans sac.
Pour ceux qui ont des tapis chez eux, la transition entre les zones humides et sèches est un problème qui doit être résolu.