Dyson 360 Heurist

Goede kwaliteit, maar ook veel verbeterpunten.

We hebben het product een aantal weken mogen testen. Toen we de Dyson kregen vonden we het direct een prachtig model. De robot oogt verfijnt en is een stuk smaller dan we gewend zijn. Dit viel ook op doordat de robot goed onder onze stoelen doorkwam. In eerste instantie hadden we geen plattegrond van het huis gemaakt en dan werkt de robot een stuk minder oppervlakte af met dezelfde batterij (met name bij tafels, stoelen etc.). Toen we eenmaal wel een plattegrond hadden gemaakt ging de robot efficiënt en secuur te werk. Dit nam veel werk uit handen, want met een langharige hond op een boerderij en een sinds kort kruipende baby moesten we elke dag stofzuigen. De Dyson is met zijn goede zuigkracht en sterke ronde borstel (die net zo breed is als de robot) in staat om dit van ons over te nemen. De vorige robot liep steeds vast op de hondenharen, maar de Dyson lijkt hier geen enkel probleem mee te hebben. Zelfs ons kortpolige vloerkleed was nog nooit zo stofvrij geweest. We schrokken er dan ook best wel van hoeveel stof en haren er na 1 beurt in het opvangbakje zaten (terwijl we elke dag stofzuigen). Kortom, met de zuigkracht is niks mis (zelfs de lichtste stand werkt zeer secuur). De Dyson is makkelijk te bedienen via de app en dit was snel uitgevogeld hoe dit moest. Verder is de Dyson goed en eenvoudig schoon te maken. Tot slot heeft ons zoontje van 6 maanden door de robot goed leren kruipen, want deze wilde hij maar al te graag volgen en bestuderen ;) De grootste minpunten zijn dat de robot erg veel tijd kwijt is. Onze woonkamer/eetkamer daar doet de Dyson 6 uur over om een plattegrond van te maken (42 vierkante meter). En deze wordt dan ongeveer in 2 uur schoongemaakt in de stilste stand (tussendoor laadt de robot zichzelf eenmalig op om het vol te kunnen houden). Tevens is het geluid dat de Dyson produceert behoorlijk luidt. Het is niet prettig om in dezelfde ruimte te zijn als de Dyson, maar je kan hem eventueel makkelijk bedienen als je op je werk bent. Echter valt het mij op dat de Dyson best vaak vastloopt of toch van zijn gebied afwijkt en plots de keuken schoonmaakt i.p.v. de woonkamer. Dit maakt dat je wel thuis moet blijven voor de robot, omdat hij dan misschien vastloopt in iets wat je weg had moeten leggen. Tot slot valt het op dat de robot nog best wel wat moeite heeft met objecten zoals stoelpoten (uiteindelijk wordt het wel schoon, maar dit vergt evengoed wel redelijk wat botsingen). De prijs van de Dyson vind ik nog niet in verhouding tot wat deze kan. Als ik het vergelijk met andere roborstofzuigers, die via een app werken. Wel kan de Dyson een stuk secuurder werken en neemt deze een stuk meer vuil mee, wat zeker wel meer geld waard is (en hij loopt niet vast op hondenharen, wat echt super is!). Kortom, voor de prijs zou ik iets meer effeciëntie, minder vastloop problemen, geen afwijkingen van de geplande route, minder geluid en handigheid met objecten verwachten.

Een robot stofzuiger die totaal niet "slim" is.

Ik heb de Dyson mogen testen. In eerste instantie was ik echt enthousiast. Gezien ik al meerdere Dyson producten bezit en ik fan ben van hun designtaal en doordachte functies kon het ik het niet weerstaan mij aan te melden voor deze review. Toen ik hem binnen kreeg was hij mooi verpakt, zoals gewend van Dyson, de installatie was zeer eenvoudig en voor ik het wist was hij de plattegrond in kaart aan het brengen van de beneden verdieping. Hier begon het gezeur al. De stofzuiger heeft dik 3 uur gedaan over 45m2. Hij leek erg veel dingen dubbel te checken. Ik dacht dat dit normaal was en heb hem de volgende dag laten zuigen. Dit resultaat was zeer beroerd, hij slaat hele delen over en zit vaak vast om onbekende reden. Echter; waar hij zuigt doet hij dit wel goed. Ik heb hierna contact gehad met dyson zelf, die hebben mij vriendelijk geholpen en mij verwezen naar de handleiding, en de tip gegeven om de stofzuiger de plattegrond te laten maken bij daglicht. Dit heb ik vervolgens gedaan. De plattegrond was sneller en beter gemaakt. Maar het gebied waar hij dan daadwerkelijk zuigt is beroerd en erg slecht. Het is eigenlijk een heel domme robot stofzuiger, hij zit continu vast, en wanneer de app aangeeft dat hij terug gaat naar het station om op te laden en verder te zuigen red hij het station niet omdat hij gewoon zijn weg niet kan vinden. Ik heb de robot voor het schrijven van deze review nog één kans gegeven door het kleed in de woonkamer te zuigen. Wederom raakte hij hier vast, ik heb hem "geholpen" zoals de app dat beschrijft. En toen vond hij het tijd om naar de keuken te gaan Ipv het kleed af te maken. Al met al ben ik erg teleurgesteld gezien deze robot serieus geld kost. Deze robot stofzuiger vind ik persoonlijk het geld absoluut niet waard. Het enige goede aan de stofzuiger is de zuigkracht, de app en het design. Voor de rest is er niks slims aan en kan je het net zo goed zelf doen. Mocht het zijn dat ik een "foutief model" heb zoals Dyson had aangegeven aan de telefoon, ben ik zeker bereid hem nog eens een kans te geven, maar die kans schat ik erg klein in.

Mbt eerder bericht Dyson heeft gereageerd en ruilt netjes de machine om Hopelijk dan alles opgelost --------------------------------------------------------------- Eerdere review 8-1-22 3 weken 'oude' 360 Heurist robot stofzuiger rijdt spontaan van de trap. Machine kapot en trap beschadigd met stukken afgebroken! Dyson gebeld en zegt : 'nee hij mag en kan niet van de trap vallen'....... maar als u € 125 betaald dan ruilen wij hem om???, andere oplossing is er niet mijnheer. Apparaat maakt fout en klant mag dan forse kosten maken. Dyson wil dus geen verantwoordelijk nemen naar de klant als hun product faalt en probeert weer geld te vragen voor hun probleem wat nu mijn probleem is. Krijg geen schriftelijke reactie van Dyson !!!!