Het apparaat maakt goed schoon maar de app heeft ontzettend vaak storing. De app geeft dan aan dat de Roomba even hulp nodig heeft voordat hij kan starten. Maar geen enkele oplossing behalve resetten werkt. Hiervoor ook al meermalen gebeld met Roomba zelf maar elke oplossing blijft achterwege. Voor een apparaat wat zo prijzig is, voldoet het echt niet en zeker ook de service om het op te lossen niet.