Mooie praatjes, te snel kapot
Kraan 5 jaar in gebruik, nu al kapot. Volgens Quooker komt dit omdat er water/schoonmaakmiddel op de sensor in het binnenwerk van de kraan is gekomen. Dit zou komen door niet het juiste schoonmaakmiddel te gebruiken. Mijn visie is dat als er vloeistof bij een essentieel deel van de kraan kan waardoor deze kapot gaat, er sprake is van een productiefout. Een kraan hoort tegen vocht te kunnen lijkt me. Quooker wil daar niets van weten en biedt een ‘coulanceregeling’ aan: voor €475 mag ik een nieuwe kraan aanschaffen. Voor een systeem van €1600 is dit buitensporig. Vooral omdat de (economische) levensduur van de volgens Quooker tussen de 6-8 jaar is, maar dat kom ik nergens tegen in de gelikte reclamecampagnes. Met een beetje pech ben ik dus over 6 jaar weer aan de beurt. Mijn advies: niet kopen. Ondeugdelijk product.
- Gemakkelijk in gebruik
- Altijd heet water
- Snel defect
- Slechte service
- Duur in onderhoud.
- Niet repareerbaar
- Niet duurzaam